MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Tüketici arasında, Tüketici’nin Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmet satışı hakkında 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

1.1 Satıcı Bilgileri

Unvan: Avrupasoft Elektronik A.Ş.
Adres: Eti mah torors sok no 17/C çankaya maltepe ankara
Telefon: 0312 2313639
E-posta: info@avrupasoft.com.tr
MERSİS No: ……………………………………………………..
Vergi Dairesi / No: maltepe 1061262920

1.2 Alıcı (Tüketici) Bilgileri

Tüketicinin sipariş formunda yer alan ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Tüketici’nin Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürün/hizmet adı, birim fiyatı, adet bilgisi, vergiler dahil toplam satış bedeli ve teslimat bilgileri, Tüketici tarafından onaylanan sipariş formunda yer almaktadır.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Tüketici, Satıcı’ya ait internet sitesinde yer alan sözleşmeyi okuyup onayladıktan sonra siparişini tamamlar. Sözleşme, Tüketici’nin siparişi onaylamasıyla kurulmuş sayılır.

5. TESLİMAT ve İFA

5.1 Ürünler, Tüketici’nin sipariş sırasında belirttiği adrese, sözleşmede belirtilen süre içinde teslim edilir.
5.2 Teslimat süresi, olağan koşullarda 3–7 iş günü arasındadır.
5.3 Satıcı, haklı sebeplerle sözleşme konusu ürünün tedarik edilememesi halinde Tüketici’ye eşdeğer ürün teklif edebilir veya bedel iadesi yapabilir.
5.4 Kargo ücreti sipariş sayfasında belirtilmiş olup, Tüketici onayına sunulur.

6. ÖDEME ŞEKLİ

Ürün bedeli, Satıcı’nın sunduğu ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.) ile tahsil edilir. Ödeme gerçekleşmeden ürün sevkiyata verilmez.

7. CAYMA HAKKI

7.1 Tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2 Cayma hakkının kullanılması için, Tüketici’nin Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirimde bulunması yeterlidir.
7.3 Cayma hakkı kullanıldığında, ürün Satıcı’ya gönderilmeli ve ürün bedeli en geç 14 gün içinde Tüketici’ye iade edilir.
7.4 Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketici’nin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler

Ambalajı açılmış hijyen ürünleri

Elektronik yazılım lisansları ve dijital içerikler (kod kullanıldıysa)

 

8. İADE KOŞULLARI

8.1 Ürün, tüm aksesuarları, faturası ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
8.2 İade kargo ücreti, Satıcı’nın belirlediği kargo firması aracılığıyla gönderildiğinde Satıcı’ya aittir.
8.3 Ürünün değer kaybı oluşmuşsa, Satıcı bu kaybı Tüketici’den talep edebilir.

9. AYIPLI MAL

Tüketici, ayıplı mal durumunda 2 yıl içinde ücretsiz onarım, değiştirme, bedel iadesi veya indirim talep etme haklarına sahiptir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Tüketici’ye ait kişisel verileri KVKK hükümlerine uygun olarak işlemekte; üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmamaktadır. Aydınlatma metni ve gizlilik politikası internet sitesinde yer almaktadır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör, altyapı sorunları vb. durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirmekte geçici olarak gecikebilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici uyuşmazlıklarında, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Tüketici, siparişini onayladığında işbu sözleşme tüm ekleriyle birlikte yürürlüğe girer.

Satıcı: Avrupasoft Elektronik A.Ş.
Tüketici: (Elektronik ortamda onaylanır)